Términos de Servicio

Al acceder y usar Mi Blu (miblu.app), aceptás estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no podés usar el servicio.

Mi Blu es una plataforma SaaS de gestión de turnos que incluye: • Sistema de reservas online para negocios de servicios. • Agente de inteligencia artificial por WhatsApp para atención automática. • Recordatorios automáticos por WhatsApp y email. • Cobro de señas mediante MercadoPago. • Panel de administración para gestión de turnos, staff y clientes.

Para usar Mi Blu debés crear una cuenta con información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notificanos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

Ofrecemos un período de prueba gratuita de 10 días con acceso completo a todas las funciones. Al finalizar el período de prueba, debés suscribirte a un plan pago para continuar usando el servicio. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba.

Mi Blu ofrece planes de suscripción mensual en USD. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días. Los pagos son procesados de forma segura. No realizamos reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley lo requiera.

El agente de IA de Mi Blu opera a través de la API de WhatsApp Business de Meta. Al usar esta función: • Debés cumplir con las Políticas de WhatsApp Business de Meta. • Solo podés usar el agente para gestión legítima de turnos y atención al cliente. • Queda prohibido usar el agente para spam, mensajes masivos no solicitados o cualquier actividad ilegal. • Sos responsable del contenido configurado en el agente de IA de tu negocio.

Queda expresamente prohibido: • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas. • Intentar acceder sin autorización a sistemas de otros usuarios. • Revender o sublicenciar el servicio sin autorización. • Enviar spam o comunicaciones no solicitadas mediante el agente de IA. • Cargar contenido que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.

Mi Blu y todos sus componentes (software, diseño, marca) son propiedad de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los datos de tu negocio y tus clientes son de tu propiedad.

Mi Blu no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. La responsabilidad máxima de Mi Blu ante vos no superará el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. Al cancelar, tu cuenta permanecerá activa hasta el fin del período facturado. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos términos.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email ante cambios importantes con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Para consultas sobre estos términos: legal@miblu.app